KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, socired ("Şirket") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz; bu metinde açıklanan amaçlar, hukuki sebepler ve yöntemlerle işlenmektedir.

İletişim: info@socired.com

Sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı (teklif, randevu, ücretsiz inceleme ve fiyat hesaplama formları ile müşteri portalı kaydı üzerinden).
• Talep ve proje bilgileri: Formlarda ilettiğiniz mesajlar, çekim lokasyonu, tercih edilen tarih-saat, hizmet tercihi ve proje notları.
• Müşteri portalı hesap bilgileri: Hesap adı, e-posta, şifrelenmiş parola ve projelerinize ait teslimat kayıtları.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve oturum bilgileri, sistem günlük (log) kayıtları.
• Pazarlama ve trafik bilgileri: Siteye hangi kanaldan ulaştığınıza dair kampanya parametreleri (utm, gclid, fbclid), açık rızanıza bağlı analitik ve pazarlama çerezi verileri.

• Teklif, randevu ve iletişim taleplerinin karşılanması — KVKK m.5/2(c): sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
• Hizmetlerin sunulması, proje teslimatlarının portal üzerinden paylaşılması — KVKK m.5/2(c) ve m.5/2(f): meşru menfaat.
• Sitenin güvenliğinin sağlanması, hataların tespiti, kötüye kullanımın önlenmesi — KVKK m.5/2(f): meşru menfaat; m.5/2(ç): hukuki yükümlülük.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, ticari kayıtlar) — KVKK m.5/2(ç).
• Analitik ölçüm ve pazarlama faaliyetleri (Google Analytics, reklam dönüşüm ölçümü) — KVKK m.5/1: açık rıza. Bu işleme yalnızca çerez bandından ilgili kategorilere onay vermeniz hâlinde yapılır.

Kişisel verileriniz; yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Barındırma ve e-posta altyapası sağlayıcıları: Sitenin ve iletişim sistemlerinin çalışması için.
• Google (Analytics, Ads): Açık rızanıza bağlı ölçüm ve reklam dönüşüm takibi kapsamında; bu hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunduğundan, ilgili çerezlere onay vermeniz KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarım için açık rıza niteliği taşır.
• Meta (Facebook/Instagram): Pazarlama çerezlerine onay vermeniz hâlinde reklam ölçümü kapsamında.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Hukuki yükümlülük hâlinde.

Verileriniz bunların dışında üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Kişisel verileriniz; sitedeki formlar, müşteri portalı, çerezler ve sistem kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Veriler; işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Talep kayıtları ticari ilişki değerlendirmesi süresince, muhasebe kayıtları ilgili mevzuattaki yasal süreler boyunca, güvenlik günlükleri ise sınırlı ve makul süreyle tutulur; süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@socired.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarifesindeki ücret talep edilebilir.